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全心守护 徐工挖机服务中国行中南区江西用户走访纪实

文章出处: 人气:发表时间:2019-07-11 09:11
2019/07/01 14:05

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【 原创】自5月20日,“全心守护·终生无忧”——徐工挖机2019年第七届服务中国行活动启动以来,徐工挖机携手代理商、经销商在华东、中南、西南、西北、东北五大区域开展清凉一夏用户走访服务。2000余名徐工挖机售后服务工程师,将在3个月的时间内,对5大区域的30000台设备进行专项巡检,在炎热的夏季为用户送去一波清凉!

近日,徐工挖机中南大区经销商江西九江徐工挖掘机械有限公司(以下简称“九江徐工挖机”)服务工程师在炎热夏季走访了九江地区的挖机用户,为其送上无微不至的贴心服务!

江西都昌用户秦洋:徐工挖机是我的致富好搭档

6月24日,在都昌县的一处农田旁边,记者和徐工挖机的售后服务人员见到了正在驾驶徐工XE230D挖掘机施工的秦洋。此时,秦洋正开着XE230D挖掘机在田间进行土方工程作业。

徐工挖掘机用户秦洋徐工挖掘机用户秦洋

据了解,眼前这台灵活有力的徐工XE230D挖掘机是秦洋2017年购买,秦洋告诉记者,虽然现在接的都是以小的土方工程为主,但是从购买至今XE230D挖机已经足足干了3100多小时的活儿。“徐工挖机用起来非常顺手,干活速度快又省油,是我致富的好搭档!”

在购买徐工XE230D挖掘机之前秦洋和朋友深入一线市场进行了一番调研,之后他发现只有徐工挖机在各方面符合自己的要求,并且徐工挖掘机售后服务还特别棒。“我所承包的工程均是土方工程,而且作业持续时间比较长。这不仅对设备的性能要求高而且还需保证服务到位。徐工挖掘机稳定的产品性能和全心守护的服务态度让我很是放心,所以,徐工挖掘机就成为我的第一选择!”秦洋向记者介绍到。

徐工挖机服务工程师检修挖机设备徐工挖机服务工程师检修挖机设备

转眼之间,秦洋和徐工XE230D挖掘机已经搭档了两年多时间,挖机作业时间已工作超过3100多个小时,让秦洋惊喜的是,徐工挖机的性能依旧很良好,设备创造的收入价值也是相当可观,足以证明当时的选择没有错。

徐工挖机清凉一夏服务活动徐工挖机清凉一夏服务活动

江西瑞昌用户乐仁:徐工挖机,助我走向成功!

“徐工挖机速度快,省油,质量过硬。服务也很及时,技术很好,值得信赖。”徐工挖机江西瑞昌用户乐仁对记者如是说。

6月25日,江西九江徐工挖机服务工程师来到九江市瑞昌市进行用户走访。此行我们走访的用户是一名徐工挖机的老客户,他叫乐仁。

乐仁是瑞昌市码头镇的一名徐工挖机客户,现在拥有一台徐工55D挖机设备,目前设备已经使用3年多。乐仁表示说他的挖机主要做土方工程,虽然目前设备处于保外状态,但是挖机的各项性能依旧正常。

徐工挖机工程师徐工挖机工程师清洗挖机

乐仁表示徐工挖机的性能让自己非常满意,挖机质量非常可靠!“徐工挖机在土方工程施工中作业速度非常快,非常省力!到现在为止我已经使用了4200多个工时,挖机几乎没有出现过大的问题”,乐仁对记者说到。

“徐工挖机的售后服务非常到位,很贴心!虽然设备已不在保修期,但是售后工程师还是会定期来给我的挖机做保养,所以挖机损耗非常小,到现在为止产品依然很耐用。”

徐工挖机工程师徐工挖机工程师清理挖机散热器

徐工挖机工程师徐工挖机工程师清洗挖机设备

徐工挖机服务工程师在炎热的夏天给乐仁进行送清凉服务,为他的挖机设备清洗散热器、滤芯、驾驶室、检测空调,并在挖机驾驶室室内铺上了地毯,使得设备瞬间焕然一新。

徐工挖机工程师清理挖机驾驶室并铺上红地毯徐工挖机工程师清理挖机驾驶室并铺上红地毯

徐工全心守护服务徐工全心守护终身无忧服务

徐工挖机用户乐仁朋友圈徐工挖机用户乐仁朋友圈反馈

看着现场辛勤为挖机进行检修服务的工程师们,乐仁表示:“感谢徐工此次贴心的活动,也感谢服务人员这么热的天气细致周到的服务,辛苦了!选择徐工没有错,徐工徐工,一定会助我走向成功!”

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